Du papier à un outil central dans l’organisation quotidienne des soins

Pour les 20 établissements d’HAD France – ELSAN, la sécurité de la prise en charge des patients, la maîtrise du circuit du médicament, la traçabilité des soins et la mobilité des professionnels constituent des enjeux majeurs.

Avant le déploiement de DOMILINK HAD et MOBISOINS, les équipes utilisaient une solution qui ne permettait ni la mobilité des professionnels ni un niveau de traçabilité aussi complet. Certaines pratiques reposaient encore largement sur des documents papier.

Aujourd’hui, DOMILINK HAD occupe une place centrale dans l’organisation quotidienne des établissements. De l’élaboration des plans de soins au suivi des informations recueillies lors des astreintes et des interventions à domicile, le logiciel accompagne l’ensemble des professionnels.

Cette coordination est d’autant plus essentielle que le groupe travaille exclusivement avec des professionnels de santé libéraux.

DOMILINK HAD constitue ainsi un outil de référence pour organiser les prises en charge, centraliser les informations et assurer la continuité des soins.

mobiSOINS : un véritable tournant dans la mobilité des professionnels

L’application mobile MOBISOINS a joué un rôle déterminant dans cette transformation. Elle a notamment permis de dématérialiser les feuilles de traitement et les lettres de mission utilisées par les professionnels libéraux pour assurer le suivi des soins réalisés au domicile des patients.

Au-delà de la dématérialisation, les professionnels disposent ainsi des informations nécessaires pour préparer leurs interventions et assurer une meilleure continuité des soins.

Une relation de proximité pour faire évoluer les solutions

Vincent Hubert souligne également la réactivité et la qualité des échanges avec les équipes de Dicsit Informatique. En tant qu’interlocuteur centralisant les demandes des établissements du groupe, il entretient un dialogue régulier avec le support, aussi bien pour résoudre les difficultés rencontrées que pour identifier des pistes d’amélioration.

Cette démarche de co-construction trouve tout son sens dans le Think Club DOMILINK HAD, qui permet aux établissements utilisateurs de partager leurs expériences et de contribuer aux réflexions sur les prochaines évolutions du logiciel.

Et demain ? L’intelligence artificielle au service des professionnels

Interrogé sur sa vision de DOMILINK HAD à cinq ans, Vincent Hubert évoque notamment l’intégration de fonctionnalités avancées d’intelligence artificielle pour accompagner les soignants et les médecins dans leur quotidien.

Une perspective qui rejoint les réflexions menées lors du Think Club autour des futurs usages du numérique en HAD.

Et lorsqu’on lui demande quelle fonctionnalité ses équipes auraient le plus de mal à abandonner, sa réponse est sans détour :